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      檀軒實業

      酒店業危機漸去各大品牌酒店加大營銷力度開辟新客戶

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      酒店業危機漸去各大品牌酒店加大營銷力度開辟新客戶


      冬去春來,危機漸去。很多旅游酒店品牌已經開始觀望未來幾周、或幾個月的業務恢復工作,這首先就體現在品牌方的廣告營銷和活動推廣上。民宿酒店設計公司檀軒裝飾認為目前正是各酒店集團精煉業務的絕佳時機,很多品牌酒店都會加大營銷力度,以便于回流老客戶,開辟新客戶。

      酒店設計案例圖片

      01如何在最佳的時機啟動品牌營銷

      從市場恢復程度與營銷力度的角度出發,契合的時間點就是一切。由于全球各地抗疫程度及效果各異,旅游市場的復蘇時間因地而異,旅游機構及酒店品牌,對于重新啟動廣告營銷這件事,尤其是全球性的品牌營銷活動,就需要觀察疫情危機的緩解進度來因地制宜地展開。民宿設計小編覺得酒旅品牌可以通過在線預訂量和各地旅行限制政策來判斷各區域的旅游復蘇情況,品牌掌握了區域復蘇進度,即可有效有序地推進營銷項目。同時,注重提升自己的專業,關注衛生標準等基礎配套設施的優化,加上有效的營銷推廣,多者齊頭并進,在業務恢復正常時,品牌就越能快速獲得消費者青睞。

      02怎樣規避營銷投入與收入的不對等關系

      第二個考慮因素是“目標”。民宿酒店設計公司檀軒裝飾認為酒旅品牌在啟動品牌營銷的最佳時機之前,首先需要明確自己的目標。包括利潤和營銷支出的比例,了解疫情之前和之后的消費水平,明確是否愿意暫時以較低的利潤率來使業務優先復蘇。對于那些服務設施齊全的大品牌酒店,走的往往是一種長期戰略路線,更看重的是長期利益,哪怕是接近收支平衡,甚至是廣告支出回報率(ROAS)低于歷史水平,也愿意投入營銷讓他們的品牌重新吸引客戶。因為這將對他們的員工提振信心,也有利于重新與客戶建立互動關系。比如攜程、Booking、洲際、希爾頓等眾多國際品牌,已經開始在亞太地區逐步開啟了新的營銷活動。

      03捕捉投資的前瞻性機遇

      旅行業務恢復情況的差異性首先體現在地理上,不同國家、不同區域、不同地區客戶興趣點都有所區別。目前,亞太地區比世界其他各地的需求回升更快,各品牌可以在亞太地區逐步試水,汲取經驗,方便歐洲、美洲地區復蘇后業務盡快步入正軌。以擁有大型消費市場的美國為例,由于每個地區受到的打擊程度差異很大,因此旅行復蘇在每個州甚至每個城市之間也會錯開。此時面對各州的限制政策,一味增加營銷活動是毫無意義的,民宿酒店設計公司檀軒裝飾認為品牌方正確的做法是:關注全球響應的差異和形勢的發展,關注各類新聞,及時作出反應。品牌需要有意識地去激活市場屬性。通過了解不同地區乃至不同國家重大事件的最新信息,可以看到流量的分布與趨勢,做出更穩準的品牌營銷計劃。事實上,很多前瞻性的機遇都來源于這種關注——極強的新聞敏感有利于做出正確的決定,在最佳時機啟動廣告營銷,獲得最高的回報率。

      04如何利用復雜的社交渠道

      另外,社交渠道是一個易受品牌影響并有較高參與度的影響因素。隨著全球經濟的復蘇,旅行需求重新引起關注。當旅游需求激增時,轉移廣告渠道投放份額的需求比以往任何時候都更大,在增加一些營銷活動支持時,品牌方也希望可以通過社交渠道的活躍性來確定渠道的優先級。品牌方無法兼顧紛繁復雜的社交渠道,因此需要擇優重點營銷。民宿設計公司睿哲的觀點是此時可通過重點關注會員行為,或搜索頁面等渠道,捕獲客戶的即時需求,依靠品牌重新點燃業務需求,然后沿著渠道進行精準投放,促進銷售。諸如定位渠道中端和品牌推廣、利用顯示器開屏和電視機滾動詞條等。

      05旅行營銷的疫后重生。

      盡管旅游業在逐步復蘇,但要恢復到從前的廣告支出回報率和酒店入住率仍需要很長的時間。而現在是營銷人員退后一步,通過新的視角評估機會的好時機。品牌方細心一點會發現,同樣受到嚴重打擊的廣告出版商,正在積極地為廣告商提供激勵和優惠方案,例如降低參加廣告拍賣的門檻。這些措施于品牌方而言都是一個絕佳的機會,可以使自己在這場危機中與客戶仍然保持互動,卻無需花費大量資金。酒旅品牌內部還可以思考:如何改變營銷策略改善短期內的廣告支出回報率?對旅游品牌網站進行哪些更改可以提高轉化率?民宿酒店設計公司認為危機過后,市場洗牌在所難免。低迷時期對自身品牌的鞏固,有利于更好的把握復蘇風口,化危機為新的機遇。


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